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Q1. 復旧料金はいくら?

壊れたノートパソコンからデータを取り出して欲しいんですが料金はいくらですか?

データ復元の費用は、機器の容量や故障の症状などで大きく変わってきます。
当サイトの「論理障害による場合の復旧料金」、「物理障害による場合の復旧料金」におおよその目安となる費用を記載していますので、そちらのページをご覧ください。

Q2. Macに対応してる?

Macからデータを取り出して欲しいのですが、対応していますか?

はい。対応可能です。

Q3. 全てのデータが完全に戻ってくるの?

ハードディスクに入っていた全てのデータが完全に戻ってくるのですか?

初期診断でデータの取り出しが可能と診断された場合でも、データ障害の原因や症状、データ障害が発生してから当社が診断するまでの機器の取り扱いなどによっては、すでにデータが失われている場合もございますので、予めご了承下さい。

Q4. 特定のファイルのみだから安くならない?

取り出して欲しいデータが決まっているんですが、全部ではない分、安くなりますか?

データ取り出しの料金は、お預かりした機器の全容量が対象です。
指定されたデータのみを取り出しても、料金は全容量分となりますので、予めご了承下さい。

Q5. 持ち込みはいつでも平気?

池袋店へ持ち込みたいのですが、いつでも大丈夫ですか?

当社は365日年中無休ですが、持ち込みは予約制ですので、お手数ですが外出前に必ずお電話を下さいますようお願い致します。
※ご連絡を頂いた時間によりますが、当日持ち込みも大歓迎です!

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土曜 日曜 祝日でも年中無休の当社なら
当日の持ち込み、当日の出張が可能です!

データ復旧のDISKrecoveryは、IO-DATAのLANDISKをはじめ
デスクトップ、ノートPC、単発の外付けHDDなどから消えてしまったデータを復旧することができます。

DISKrecoveryのデータ復旧を利用するには、当社へ障害メディアをご郵送いただくか、池袋駅から徒歩3分の場所にある店舗へ直接お持ち込みいただくか、当社のスタッフを現地まで出張するか、3通りの方法がございます。
お客様のご都合に合わせてお選びください。

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